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北京千帆少年指点科技有限公司售后态度凶劣,拒绝退费,切勿入坑!

2022-02-22 07:05分类:面试情商 阅读:

分享一下俺的经历,指看更多的人能看到这家机构的真面目,避免入坑!

俺于2021年1月始末某微信公多号的宣传广告增补了该机构的课程顾问孙师长(手机号18514050016)的微信,并购买了自考本科的课程,后又增了一个教务师长的微信。原因统姑且段正在备考会计中级,因此平素没意外间学自考的内容,4月份联系孙师长停息课程后期意外间准备了再开课。9月初,考完会计中级准备终极自考的课程,操纵过程中发此刻他们的"千帆指点”APP里,实足无法联系师长及客服,APP里设有“询查”、“微信公多号”和“电话联系”的选项,但是都是虚设的疏浚方式。

于是联系了教务师长询查联系方式,该教务师长终极平素不宁肯挑供电话及地址,俺就上网搜索了该机构,发现有诸多学员投诉案例,关于挑供失实证书、区别理收费以及各栽退费纠纷。

原因不安后期的学习保障就向教务师长询查退费事宜,该教务师长也是很刚啊,直接让俺拨打4000260506

没想到,这个客服(男)更增苛害!态度相等凶劣,一听说退费立马有栽要干仗的语气,说是已类似开课,需求扣除开课成本,(俺4月份就联系孙师长停息课程,为什么未经俺的授与类似开课,很清晰是凶意走为!)外增各栽区别理扣费,包括:该课程原价是6980,俺购买时享福了优惠价实付4980,此刻倘若要退费需求扣除原价的20%违约金+20%的开课成本以及教材费用等,扣完只能退1千多!俺让其挑供费用清单,他很不耐心的外示很忙没空,后直接挂断电话拒绝疏浚!(通话已录音,无法上传)再次拨打就打不通了。真的是推倒三不雅观啊,一个客服竟然简略如此嚣张,毫无服务认识!

此刻课程顾问、教务以及客服电话都联系不上。固然目APP里照样简略听课,但是该机构服务态度相等凶劣,联系可贵且存在多首纠纷,俺有理由迷惑其不断业务能力,有极大简略随时资不抵债崩溃,届时真的就要遭紧急亏损!

俺在全国12315平台投诉该机构,批复成绩是“不予受理”,理由是“该纠纷不属于市场监督管理部分的职责,提出向顺义教委逆映诉求”。后俺又联系顺义区教委办公室,劳动人员告知该纠纷也不属于他们的职责方圆,又让俺联系市场监督管理部分(12315)。北京市12345炎线电话平素无法接通,感觉这些当局部分都在相互踢皮球,实足不是的确保障俺们消耗者的权好,投诉如此可贵不是更增孳生这些不良商家的气焰嘛!

不管如何,俺会平素投诉下往,内行有恰当的途径麻烦共享一下,一首想形态爱怜俺们自己的符切吻契适适当权好!

也指看准备升迁学历、报考证书的学员切勿贪幼失大,肯定要选择正路的大机构,售后有保障、有能力承担退费亏损的机构,像千帆指点如许的幼机构,倘若学员整体退费立马就会崩溃破产!以上都是血泪心得,维权路上的学员们,增油千万不要唾舍!

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